この会議室、今日で終わりですが、開設ありがとうございました。 実際に役立つヒントがたくさん得られました。
電子申告は手間もコストもかかり、どうみても利用者の利便よりは 政府の利便のためと考えていました。実際、申告の手引きや申告書 用紙(下書きのためにどちらも必要だが、ダウンロードしてと言わ れても躊躇する)は送付されなくなり、徴税コストの引き下げにつ ながっています。
しかし、開発費用やメンテナンスの費用を考えると、全体のコスト 削減になっているのかどうか疑問だし、そもそも役所はコストの低 減など念頭にないでしょう。
やはりみなさんが書かれたように、利用者の立場でもっと便利さが 実感できるようなシステムになることを願います。
ただ、現状でも年寄りのボケ防止に役立つことはたしかです。
会議室開設、重ねてお礼申し上げます。
ダル
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