[No.39] 遠隔サポートプランセットのお勧め 投稿者：くるくる  投稿日:2013/01/06(Sun) 11:09 [関連記事]

スマホにして、最初は分からないことだらけ。

そこで、私は「遠隔操作サポート」・・・（最初にプランセットすると　月に　126円でした。）で、とても助かっています。

セットでない場合　420円とかその位です（お確かめ下さい）

これに登録すると、フリーダイアルがあり、すぐに電話がつながります。
（一般の質問フリーダイアルでは延々と待たされ、ぷつんと切れたりしました）

同じ画面にして、懇切丁寧に教えてくれるので、質問がある度に利用。

私は12月にスマホに切り替えて同時に入り、便利に使わせて貰っています。

でも、来月位で、サポートプランは解約する予定です。
質問・疑問は、最初の頃に集中ですね。

ただ、ドコモ以外のアプリの事（たとえばライン）などは、
「ドコモ以外の事は不明です」と教えて貰えません。

[No.42] Re: 遠隔サポートプランセットのお勧め 投稿者：bravo  投稿日:2013/01/07(Mon) 05:52 [関連記事]

くるくるさん

> スマホにして、最初は分からないことだらけ。
そのとおり、実は私も全く同じでした！

> そこで、私は「遠隔操作サポート」・・・（最初にプランセットすると　月に　126円でした。）で、とても助かっています。

これはとても値打ちのある料金だと思います。質問する回数に限定がないと
思いますので、安心ですね。また、遠隔操作というのも理想的ですね。

びっくりされるかもしれませんが、iPhoneの場合、使用説明は通常ショップ
では対応しておらず、すべて電話でAppleにフリーダイヤルで聞くことになり
ます。

サポート料金は契約後３ヶ月は無料ですが、その後は有料となります。２年間の
延長サポート契約がおすすめです。また、サポートを受ける際、自分の
IDとして毎回１２桁の英数字を探して言うのも少し面倒です。

[No.43] Re: 遠隔サポートプランセットのお勧め 投稿者：   投稿日:2013/01/07(Mon) 21:59 [関連記事]

　くるくるさん、bravo さん、こんばんは。

　昨日はかみさんと行って来まして、「ＦＯＭＡサービス名義変更承諾申込書」
　を受け付けて貰いました。
　今日は月曜日で空いており、私の担当者が決まり金成 具体的な 利用の限定
　とあれこれ質疑応答をして来ました。
　
　機種はギャラクシーノート２、メールアドレスは今までのをリセット、本人
　名義に切り替え今までと同じ。Ｇｏｏｇｌｅアカウント設定用紙を貰いました。
　ネットワーク暗証番号も決めました。

　利用は電話・メール（携帯）・Ｇｏｏｇｌｅ＝インターネット、メロウ倶楽部、
　駅探、ウエザーマップ、地図・カメラ（８００万画素）・プリンター 現使用
　のＥｐｓｏｎに聞くこと。（ＯＫの様です）
　パソコンメール　Ｂｅｃky Ｖｅｒ２！使えるかも、、、
　 Nifty OK、＠Google map、＠Yaho.co.jp.@hotomail.co.jpが使える。
　英数６文字で ＩＤ兼アドレス＝＠Ｇｏogle.com
　
　光じゃなくってドコモの専用なら パンフレット９６ページ、電話とネット兼用
　ならＰ７３を呼んでください。
　ガイドブックも買って勉強してください。

　担当者が決まり、次に来られる時連絡入れてから、、、と。
　
　頭が混線、分らぬ？？？の所もありましたが、次は来週、来来週、月が変わって
　と聞かれたので、勉強して来来週か月初にと行っておきました。

　好きな園芸・ウォーキング・散歩でカメラ撮影・読書・病院通いなどどうしても
　必要な時間があり、ぼつぼつやって行きたい（でも歳だから、、、）です。

　フーフー さあえらいこっちゃです。
　今後とも益々お教え、アドバイスの程　何とも呉々も宜しくお願いします。

[No.44] Re: 遠隔サポートプランセットのお勧め 投稿者：くるくる  投稿日:2013/01/08(Tue) 09:01 [関連記事]

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オアシスさん是非遠隔サポートサービスをプランにどうぞ。電話はすぐにつながり懇切丁寧に教えてくれます。 スマホからです。こんなこともできます。