ネットサービスと高齢者
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[No.49] 新規登録事項が多すぎます 投稿者:   投稿日:2010/09/02(Thu) 07:52
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 もう一つ「お願い」があります。

 ネット通販などの申し込み手続きですが「登録項目」が多すぎます。

 オークションのように、私が売ってお金を貰う立場でしたら
 詳しい個人情報を求められるのはやむを得ないと思います。

 しかし「買う立場」の人間に必要以上の個人情報を要求するのは
 いかがなものでしょうか。

 しかも、その記載方法もついても、いろいろ面倒です。
 (例)A社は 電話番号はハイフンでつながないとエラーになる
    B社は 電話番号は数字のみで記入しないとエラーになる など

  目がしょぼしょぼしているシニアには大変な作業です。
 
  「先払い」「着払い」でいいですから「登録手続きが簡単」を
  「売り」にする通販会社が増えるといいです。

  パソコンでさえ、そうです。
  同じような登録手続きを「ケータイ」でやるのは、
  シニアにはかなりの負担です。

  ご検討、よろしくお願い申し上げます。


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