|
[No.194]
つまらないことですが
投稿者：えー
投稿日:2013/02/05(Tue) 16:51
[関連記事] |
昨日からパソコンと携帯電話のサービスでこんなことがありました。
１・友達の家に行ってパソコンを使おうとしたら
インターネットをつないでないと言います。
壁を見たらＮＴＴの立派なルーターが付けられていました。
パソコンはノートパソコンで無線で使おうとしているのです。
どうしたのと聞いたら
ＮＴＴの人が来て機械を取り付けてあとは説明書を見たらできるから
と言って帰ってしまった。
どうしていいかわからないということでした。
私はそれからＮＴＴに聞いてあれこれやってやっと使えるように
なりましたが
約1時間もかかりました。
設定もややこしくて難しいです。
こんなの素人には無理ですよ。
特に老人には
２・先日買ったウイルコム携帯電話
ＵＳＢケーブルで充電をするのですがコンセントからは充電が出来ますが
パソコンからはできません。
ウイルコムの担当者に電話をしました。
「ドコモのケーブルでできますよ。
ただしパソコンから充電する場合はシャープのソフトを入れないと
いけませんのでシャープに聞いてください。」
シャープの携帯電話の窓口に電話をしました。
シャープの担当者
「うちでは携帯電話のサポートは一切しておりません。
お買になったウイルコムのほうに聞いてください」
またウイルコムへ電話をしました。
そしたら、今度はシャープの携帯電話を聞くときはこの番号に
かけてくださいと、シャープのホームページとは
違う便号を教えてくれました。
こんどはそちらへかけました。
こちらではウイルコムの携帯電話についても
親切にやり方を教えてくれました。
ところがシャープのソフトをインストールしても
パソコンが携帯電話を認識しません。
いろいろと試しましたがどうしてもダメでした。
最後にシャープの人が
お客さん接続コードは何でやってますか？
私はドコモのコードでやっていますが
と答えました。
これはウイルコムの担当者からドコモのコードで
いいですよといわれていたので。
ところがシャープさんはドコモでは認識しないのです。
エレコム のこれこれの型番のコードをお使いください。
というわけで結局使えません。
まあＵＳＢで充電出来ないというだけですからもう
やめました。
わざわざ買うこともないかと思ったのですが。
なんという応対連携の悪さでしょうかね。
ウイルコムという安いのを買ったのが悪かったのですね。
シャープの担当者に前の担当者に出来ないと云われたが
どうなっているのですか？と聞きました。
シャープではウイルコム以外の携帯電話のサポートは
一切していないのですがウイルコムだけやっていると
言いました。
ウイルコムだけは軟弱なのか？
どう判断していいのやら
長文のつまらない愚痴ですみません。