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[No.39]
遠隔サポートプランセットのお勧め
投稿者:くるくる
投稿日:2013/01/06(Sun) 11:09
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スマホにして、最初は分からないことだらけ。
そこで、私は「遠隔操作サポート」・・・(最初にプランセットすると 月に 126円でした。)で、とても助かっています。
セットでない場合 420円とかその位です(お確かめ下さい)
これに登録すると、フリーダイアルがあり、すぐに電話がつながります。
(一般の質問フリーダイアルでは延々と待たされ、ぷつんと切れたりしました)
同じ画面にして、懇切丁寧に教えてくれるので、質問がある度に利用。
私は12月にスマホに切り替えて同時に入り、便利に使わせて貰っています。
でも、来月位で、サポートプランは解約する予定です。
質問・疑問は、最初の頃に集中ですね。
ただ、ドコモ以外のアプリの事(たとえばライン)などは、
「ドコモ以外の事は不明です」と教えて貰えません。
[No.38]
Re: ラインチャット画面
投稿者:くるくる
投稿日:2013/01/06(Sun) 10:58
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bravoさん、こんにちは。(^^)/
> 対応するスマホ・タブレットのOS- Android,iOS,Windows Phone,BlackBerryに加え、
> パソコンでも使え、言語も10ケ国語位をカバーしています。
色々と教えて頂き有難うございます。
> アプリ自身は無料ですが、友人から送られてくる素敵な「キャラクター=スタンプ」に
> 惹かれて、ついつい有料のキャラクタを購入をしてしまうというのがビジネスのひとつ
> のようです。
たまに無料スタンプは使いますが、シニア世代では購入する程の事は無いですね。
> 最近はグループトークと言って、複数の仲間が同時にやりとり出来る機能も出てきました。
> 私もこれを使っていますが読むのが結構大変です(笑)。
お仲間10人でグループボードも使っていますが、旅先から撮った写真をコラージュにして見せてくれたり、情報交換の場としてとても有効に使っております。
ここで、お仲間から得た知識で助けられております。
いわば、簡単なメーリングリスト?と言ったような使い方です。
> ひとつ注意をしなければいけないのは、これらSNS(ソーシャルネットワークサービス)の
> 特徴として、情報収集モジュールというものがアプリの中に組み込まれいて、自分のIDと
> 携帯電話番号を紐付けて、SNSのサーバーにこちらの意思とは関係なく登録される事です。
>
> この機能があるので、登録直後に自分以外の友人などが、すでに登録されている事がわかる
> ということですね。
電話帳登録の人が ラインに登録すると、自動でラインに流れてきますので
不要だと思える人は、「ブロック」機能で、ブロックにしております。
> 最近はこれと類似のアプリ、Comm, カカオトーク、messengerも利用者が増えているようです。
commはお試ししてみましたが、ラインで充分だと思いました。
> また、このアプリを使う際には必ずパケット料金が定額になっていることが大切で、従量課金で
> 使うと莫大な通信料になってしまうので注意が必要です。
パケ放題ライトプラン(月4935円)にしております。
色々とご教示頂き有難うございます。<(_ _)>
[No.36]
Re: ラインチャット画面
投稿者:bravo
投稿日:2013/01/06(Sun) 07:46
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くるくるさん
今若者を中心として大ブレークしているアプリ、ライン(LINE)をお使いなんですね。
このアプリは全世界で8000万人という登録ユーザがおり、その半分は日本で使われ
ているようです。このアプリはリリースされてまだ1年半位しか経っていませんが
純国産アプリとして有名で、SNSとしてはfacebook次いで多くの若年世代がチャットや
電話、メッセージ交換に使われています。
対応するスマホ・タブレットのOS- Android,iOS,Windows Phone,BlackBerryに加え、
パソコンでも使え、言語も10ケ国語位をカバーしています。
アプリ自身は無料ですが、友人から送られてくる素敵な「キャラクター=スタンプ」に
惹かれて、ついつい有料のキャラクタを購入をしてしまうというのがビジネスのひとつ
のようです。
1対1のやりとりではキャラクターを除けばiPhoneの「メッセージ」とほぼ同じ機能ですが、
最近はグループトークと言って、複数の仲間が同時にやりとり出来る機能も出てきました。
私もこれを使っていますが読むのが結構大変です(笑)。
ひとつ注意をしなければいけないのは、これらSNS(ソーシャルネットワークサービス)の
特徴として、情報収集モジュールというものがアプリの中に組み込まれいて、自分のIDと
携帯電話番号を紐付けて、SNSのサーバーにこちらの意思とは関係なく登録される事です。
この機能があるので、登録直後に自分以外の友人などが、すでに登録されている事がわかる
ということですね。
最近はこれと類似のアプリ、Comm, カカオトーク、messengerも利用者が増えているようです。
また、このアプリを使う際には必ずパケット料金が定額になっていることが大切で、従量課金で
使うと莫大な通信料になってしまうので注意が必要です。
bravo
> 無料アプリのライン(無料電話・チャット・画像送信など)でのチャット画面です。
>
> これは、イギリスに行っていた親戚とのやり取り画面です。
> こちらのお正月の様子も知らせることができ便利でした。
>
> チャットは、メールをいちいち開かなくても良いし、グループですれば
> 一斉に全員見ることができますし、お仲間ととても便利に使っています。
>
> しばらく留守に致します。<(_ _)>
[No.35]
Re: 乗り換えたい
投稿者:オアシス
投稿日:2013/01/05(Sat) 21:56
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bravo さん
>
> スマホの入門機種としては、現在使っておられるらくらくフォンからの
> 切り替えはとてもよい選択だと思います。確かに他社にMNP(同じ番号で
> 他のキャリアの端末を契約する)でキャッシュバックを受ける方法もあるかも
> しれませんが、同じキャリアーを選択する方が安心出来るでしょう。
>
ここまで概ね理解出来ました。
>
> らくらくスマートフォンは富士通が生産をしていて、限定アプリのみが使える
> ようです。 つまり、新たなアプリの追加は出来ないようです。
>
意外と使いこなすのが進んだら残念ですが、限定アプリでしょうがないと思います。
> インターネットで得た情報の範囲内ですが、写真を送ったり、インターネットを
> 閲覧したり、メールのやりとりがメインの場合はこの機種で十分だと思います。
> また、毎月の利用料金も現在のものと比較してそれほど高くはないでしょう。
> ホーム画面の配置や、プレス(押す)で画面を切替える方法も確実でしょう。
>
> 大切な事は、そのスマホをずっと使い続けたい!という願望で、もし購入されたら
> なるべく多くの機会にスマホを触れることにより、思考錯誤しながら使い方を
> どんどん覚えて行くと事だと思います。
>
この上の後半3行 これは飲み込みが遅い方ですから、時間を取られるでしょうね。
> 使い方がわからなくなったら「らくらくホンサポートセンター」というところが
> 対応してくれるようですね。
>
当然 0120 又は購入の機器でやり取りして教えて貰うんでしょうね。
> 一番よいのは、自分のまわりで同じ機種を使う人がいると情報交換が出来るの
> ですが。
>
この点も見つけるのは難しそう。困った、困った。
また何度も行って 徹底的に納得行くまで対応してもらい、3月末頃までに
乗り換えようと思っています。
有難うございました。今後とも呉々も宜しくお導き下さい。
>
> bravo
>
オアシス
[No.34]
ラインチャット画面
投稿者:くるくる
投稿日:2013/01/05(Sat) 21:31
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画像サイズ: 267×422 (59kB)無料アプリのライン(無料電話・チャット・画像送信など)でのチャット画面です。
これは、イギリスに行っていた親戚とのやり取り画面です。
こちらのお正月の様子も知らせることができ便利でした。
チャットは、メールをいちいち開かなくても良いし、グループですれば
一斉に全員見ることができますし、お仲間ととても便利に使っています。
しばらく留守に致します。<(_ _)>
[No.33]
スマホメール画面
投稿者:くるくる
投稿日:2013/01/05(Sat) 21:26
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[No.32]
Re: 乗り換えたい
投稿者:くるくる
投稿日:2013/01/05(Sat) 21:20
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オアシスさん、 bravoさん、皆様 こんばんは。
bravoさんが、お書きのように、手続きには1時間以上かかりました。
質問でもしようなら、1時間半〜2時間。
必要なものは、しっかりお確かめになって行かれることをお勧め致します。
私は、キャッシュカードを取りに、再度出直しました。(>_<)
私は、ドコモのギャラクシーノート2 ですが・・・
●Gメールアドレスを取って、書きとめていくよう、スマホ先輩から教えて貰って
その通りに致しました。(その場でも取れるようですが)
●カウンターでして貰ったこと・・・
A○の 廃止手続き証を持参すると、移行した時点で、他社であるA○は、自動的に
消去され廃止されました。
◆登録電話帳(メルアドも含む)の移行
◆済んだら、メルアドのある全ての人達に、BCCメールで、メルアド変更のお知らせを
出して貰いました。
◆その後、ラインインストールまでして貰いました。
◆スマホの人でライン登録していらっしゃる人は、自動でライン名簿に流れて
きました。
自分が、分らない事ばっかりでしたので、スマホ先輩方が色々と教えて下さり
有難かったです。
私も、何かお役にたてると嬉しいです。
[No.31]
Re: 乗り換えたい
投稿者:bravo
投稿日:2013/01/05(Sat) 13:30
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オアシスさん
スマホの入門機種としては、現在使っておられるらくらくフォンからの
切り替えはとてもよい選択だと思います。確かに他社にMNP(同じ番号で
他のキャリアの端末を契約する)でキャッシュバックを受ける方法もあるかも
しれませんが、同じキャリアーを選択する方が安心出来るでしょう。
らくらくスマートフォンは富士通が生産をしていて、限定アプリのみが使える
ようです。 つまり、新たなアプリの追加は出来ないようです。
インターネットで得た情報の範囲内ですが、写真を送ったり、インターネットを
閲覧したり、メールのやりとりがメインの場合はこの機種で十分だと思います。
また、毎月の利用料金も現在のものと比較してそれほど高くはないでしょう。
ホーム画面の配置や、プレス(押す)で画面を切替える方法も確実でしょう。
大切な事は、そのスマホをずっと使い続けたい!という願望で、もし購入されたら
なるべく多くの機会にスマホを触れることにより、思考錯誤しながら使い方を
どんどん覚えて行くと事だと思います。
使い方がわからなくなったら「らくらくホンサポートセンター」というところが
対応してくれるようですね。
一番よいのは、自分のまわりで同じ機種を使う人がいると情報交換が出来るの
ですが。
bravo
> bravoさん、全く初歩的な質問で恐縮です。
> 昨年末来 ドコモショップに行って話を聞き 触ってみて切り替えたい
> と思っています。
> 今度買い換えるとすれば、「らくらくスマートホンを考えており、
> 私本人名義でやる事となります。家内はまだ今のままで良いと、、
> 為に手続きに同道して貰う事が必要、ほか書類も面倒 費用も少し多く
> かかるような話でした。
>
>
> 他のメーカー たとえばAU等に切り替えた方が 安く、簡単にやれるん
> でしょうか?
> ドコモはアンドロイドを採用の機種とのこと、AUやソフトバンクは違った
> システム?基本ソフト?なんでしょうか?
> 使い勝手と手続き、費用など他社への乗り換えが得なんでしょうか?
>
[No.30]
Re: 悩ましいスマホ費用
投稿者:すみれ
投稿日:2013/01/05(Sat) 12:42
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くるくるさん 夏子さん bravoさん
スマホの費用(内訳)は本当にわかりにくいですね。
参考までに 私の場合(auのiphone4s)
基本料(プランss)・・1868円-954円(割引)=914円
オプション(定額+net)・・・5043円-2620円(割引)=2423円
apple保証サービス 325円
有料コンテンツ料 315円
機器 2140円(24回払い)
ユニバーサル料 3円
消費税 167円
総合計 6287円
* 割引にはisフラット割、auキャンペーン割、auスマート割、無料通話、誰でも割+家族割+web請求割など
私は一昨年10月auからiphone4sが発売された時に購入しましたので、
10月まで解約料が発生しますのでiphone5に変更できません。(ー_ー)!!
友人が購入したのを見ると、画面が大きくて軽い。LTEなので通信速度が速い。
ま〜その分若干費用は高くなりますが・・。
****すみれ***
> ケータイ電話をスマホに換えた場合、その料金体系仕組みがとても複雑で初めての人は
> 誰もが戸惑います。
>
> また、それまでの月々のケータイよりもほとんどの場合月額料金が高くなるのが普通です。
> 購入前にそのあたりをしっかりと押さえておく必要があるでしょう。
>
> また、それをさらに混乱させるのが、モバイルルーターなどを同時に購入する場合に
> (これはスマホよりタブレットを購入する際に多い)機器を大幅に割引をしたり、価格が
> 1円とかまったく不要というのがあって、消費者を当惑させますね。 さらには、キャッシュ
> バックと言って、他社から乗換えをした場合機器代金に近い金額を返金するというキャンペーンが
> あって、さらにわかりにくくなっています。
>
> 料金体系を正しく理解するヒントとして、提示されたプランやオプションなど全てを
> 含めて2年間で機器代金、データ通信料金の総合計を計算し、現在使っているケータイの
> 月額通話料金(通信料金ではない)の平均値を加えたものを24ヶ月で割った答えが
> スマホに買い替えた場合の機器を含めた月額料金の目安となるでしょう。
>
> スマホは電話が基本ですが、もう電話機というより「手のひらに乗せるパソコン」
> または、「電話も出来るてのひらパソコン」と考えたほうがいいでしょう。
> その利用する範囲で考えると、電話としてよりもそれ以外のパソコンとしての使い方の
> ほうが多くなっている人のほうが主流かもしれません。
>
> つまり、くるくるさんの言われる通り、通話が主で、アプリを使うことにあまり興味の
> ない人は料金的にはスマホに換えないほうが得策かもしれません。
>
> スマホは通話料金以外に通信料金(通話料金ではない)が色々なところでかかります。
> それらは、メールの送受信、ネットの閲覧、YouTubeなど動画の閲覧、クラウドの利用、
> SNS(facebook,Twitterなど)、ブログのアップロードやアプリのダウンロード、OSの更新
> などが含まれます。
>
> そればかりかダウンロードしたアプリの中には無料電話やSNSは、自分が知らない間に自動的に
> サーバーとデータを更新する機能があるため、その分の料金もカウントされるのです。
>
> さらに、無料電話でも(Skype, LINE, comm, カカオトーク, Viberなど)や、テレビ電話
> (Apple系のFaceTime, Skype)を電話回線(3G)を使うとデータ料金に加算されます。
>
> そこで、電話(通話)以外に使う全てのデータ通信の月額費用を節減する方法として
> 次のような対策が考えられます。
>
> ・データ通信料の上限を設定し、それ以上超えても料金を一定額に押さえるようにする。
> (通常の契約では必ず薦められ、利用する人がほとんどでしょう)
>
> ・無線LANルーターの自宅内設置で、外出時を除き通話以外のデータ通信料をかからない
> ようにする。(既に自宅にその機器が設置されている人は初期投資が不要になります)
>
> ・公衆無線LANを利用する。これは自分の契約する端末のキャリアーが提供するお店や
> 公共の場所などで使える無線LANを使う。
>
> すでにスマホを所有されている方で料金が気になる方は、ぜひ一度購入したショップに
> 行き、料金を安くするコンサルティングを受けることをおすすめします。 契約時には
> 合計の料金が安くなると言って、色々なオプション契約をしていて、本来使う必要が
> ないものが付いていたりするので、それらを解約する事でかなり節減出来るでしょう。
>
> bravo
[No.29]
乗り換えたい
投稿者:オアシス
投稿日:2013/01/05(Sat) 11:18
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bravoさん、全く初歩的な質問で恐縮です。
昨年末来 ドコモショップに行って話を聞き 触ってみて切り替えたい
と思っています。
今は最も使い勝手の感嘆な「ドコモらくらくホン」です。
使っているのは電話とメーる(偶に写真添付)程度です。
契約はずーっと家内の子会員です。
今度買い換えるとすれば、「らくらくスマートホンを考えており、
私本人名義でやる事となります。家内はまだ今のままで良いと、、
為に手続きに同道して貰う事が必要、ほか書類も面倒 費用も少し多く
かかるような話でした。
その場で説明の方が操作したり、私も真似て触れて見て面白く 以外に
少しづつ何とかやれそう、、、
2年月賦のような支払い方法でのやり方なども説明がありました。
他のメーカー たとえばAU等に切り替えた方が 安く、簡単にやれるん
でしょうか?
ドコモはアンドロイドを採用の機種とのこと、AUやソフトバンクは違った
システム?基本ソフト?なんでしょうか?
使い勝手と手続き、費用など他社への乗り換えが得なんでしょうか?
とりとめない、低次元の質問で申し訳ありません。
超権威者bravoさん ほかツリーの規利用者、考慮中の方々も ご指導・
ご意見を賜れば幸いです。
何とぞ宜しくお願いします。
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