[No.469]
Re: シニアにもっと情報通信を使っていただくには?
投稿者:Teddy
投稿日:2014/04/25(Fri) 17:59
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うっちーさん:
> シニアの皆さんにもっとパソコンやスマホ、タブレット、そしてインターネット等の
> 情報通信サービス等を使いこなしていただくには、どのような取り組みやサポートが
> あったらいいと思いますか?また、インターネットのサービスを使いやすくするには、
> どんな工夫や配慮があったらいいと思いますか?
ひとことで答えろと言われれば、『ワンストップ・サービス』ではないでしょうか。
ユーザーがトラブルに遭遇した場合、パソコンメーカー、プロバイダー、回線業者、
セキュリテイ業者などに問い合わせると、ややこしい問題の場合、たらい回しに
なるのが現状ではないかと思います。ワンストップ・サービスの設置で、
この点が改善されればと思います。
05:45 p.m., 2014/04/25(Fri) Teddy