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[No.2579]
Re: シンドラーのエレベーター
投稿者：35斉
投稿日:2006/06/11(Sun) 19:38
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えーさん 今晩は
最大級の賛辞、穴に入って読み返しています。 其れにして有難う御座います。
> 支社長には大事なお客様 重大事故についてはすぐ電話が入るように
> なっているからと言っていました。
立派な支社長様ですね。こうでなくちゃ―！毛唐と違うのは此処です。
枕元に短刀ならぬ「携帯電話」一旦緩急あれば、コズクリ止めても駆けつける、
此れが企業武士です。
昔岩崎彌太郎の作られた会社の一つ（今シンドラーとも業務提携をしています）の、
トップが言いました。
「お客様で事故が起ったら何はともあれ、す飛んでいけ！」
「行った者が事故現場から社内に指示を出せ！此れを拒む事は社長と言えども拒むな」
「最大の営業はここにある」
事故が起ると社内は萎縮し、お客に行くのは勇気が要ります。ところが、
事故で行った営業のペイペイが、電話口で自社の設計部長に啖呵を切っているのを見ると、
もうお客様は安心してくれます。「その会社への信頼性」はアップアップ！！
そんなことを思い出しました。
35斉