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[No.231] パスワードの変更が難しい 投稿者:秋空  投稿日:2014/03/01(Sat) 11:42
[関連記事URL:http://akizora.blue.coocan.jp

android のスマホを使っています。

 Google から「他のユーザーがあなたのアカウントにアクセスしようとした可能性
があります。今すぐアカウントにログインして、パスワードを 再設定してください。」
というメールがきました。勿論即座にPCでログインしてパスワードを変更しました。

 スマホの方で Google 絡みでエラーが出るのです。上の方に三角の黄色い標識
の様なアイコンも見えます。それでスマホの方も Google ログインパスワードを変更
しなければならないことに気づきました。

 あちこち探してもパスワードを変更するような場面が見つからないのです。ネットで
検索しても希望するようなものがヒットしませんでした。

 やむなくドコモのサポートに問い合わせました。やはりすんなりとこれを変更する
手段はないようで、Googleアカウントの削除→アカウントの新規設定 で解決しまし
た。サポートする女性も何処かに聞いてからの対応でした。

 パソコンとの付き合いは長いので、こちらの対策はすぐ実行できますが、スマホ
での処理もパソコンのように簡単にできるようにしないと高齢者には使いこなせま
せんね。

 以上、体験談でした。


[No.233] Re: パスワードの変更が難しい 投稿者:Teddy  投稿日:2014/03/01(Sat) 18:12
[関連記事

Re: パスワードの変更が難しい
画像サイズ: 384×640 (48kB)
秋空さん、こんにちは:

> android のスマホを使っています。

>  やむなくドコモのサポートに問い合わせました。やはりすんなりとこれを変更する
> 手段はないようで、Googleアカウントの削除→アカウントの新規設定 で解決しまし
> た。サポートする女性も何処かに聞いてからの対応でした。

多分、Androidスマホの上で、次のサイトにアクセスして、表示される画面で、
現行パスワードを入力して、ログインすると表示される画面で、変更出来るのでは
ないかと思いますけれど・・・。ご参考に、その変更画面のスクリーンショット
を添付しておきます。

https://accounts.google.com/b/0/EditPasswd?hl=ja

06:00 p.m., 2014/03/01(Sat) Teddy


[No.234] Re: パスワードの変更が難しい 投稿者:秋空  投稿日:2014/03/01(Sat) 19:45
[関連記事URL:http://akizora.blue.coocan.jp

Teddyさん こんにちは

> 多分、Androidスマホの上で、次のサイトにアクセスして、表示される画面で、
> 現行パスワードを入力して、ログインすると表示される画面で、変更出来るのでは
> ないかと思いますけれど・・・。ご参考に、その変更画面のスクリーンショット
> を添付しておきます。

 コメント有り難うございました。

 これはグーグルアカウントのパスワードの変更ですね。これはPCで無事完了して
おります。

 スマホの中のどこかに変更前のグーグルのログインパスワードが残っていて、こ
れを変更する必要があり、それが今回の問題でした。

 ですからコメント頂いたこととは異なると思います。