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[No.104]
シニアがスマートホン、タブレットを使いこなす！
投稿者：
投稿日:2012/05/21(Mon) 19:04
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シニアにとって一番の難関は新しく購入するときとや
買い換えの際のに直面するお店のカウンターでの
難しいやりとりです。
ほとんどのショップではシニアを対象ににした受付担当を
置いていないことが多いため、販売担当員との会話が理解出来ず、
まるで外国語のやりとりのようになってしまい、お店の
いわれるがままに契約をしてしまう例が多くみられます。
今使っているケータイの中の電話番号や、アドレス、写真を
円滑に移動したり、電話番号が変更になる場合の対応や
新しいメールアドレスの使い方などは、かなり高いスキル
が必要となってきます。
機種の選択でも、色やデザインを自分で選ぶことは出来ても
ＯＳの選択や、ストレージ容量、無線LAN, 3G/4Gに
なると、ID、パスワードの変更、OSのバージョンアップ
あたりになると、若者でも戸惑うことがあるようです。
そこで私の提案は、自分が購入したい機種と同じものを
持っている詳しい人を探し、ショップに同行していただく
のが一番だと思います。出来れば同世代の人が理想です。
bravo