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[No.268]
e-Taxとe-Govを体験
投稿者：
投稿日:2010/03/07(Sun) 13:13
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マーチャン、みなさんこんにちは。
2月に「オンライン申請講習会」を受講したので、このシステムで「確定申告」と「年金照会」を行いました。
スムースにとは言えず、環境設定から送信する書類（表など）の作成に、まる2日かかりました。これを大変だ言うかどうかは個人差があろうかと思います。
感じたことを以下に書きます。
★日頃パソコンでインターネットを使っている人でないと無理だ思う。私の周囲には、携帯電話でメールしている人は８割ぐらいいますが、パソコンでネットを使っている人は２割ぐらいで、「電子申請を使いなさい」という政府の方針には無理がある。
★「電子化」に対する過大な評価は、旧森内閣の時に打ち上げた「IT革命」の宣伝を信奉
してる人にとっては心地よいけれど、もっと冷静な見直しが必要でしょう。そうでないと
推進者はドンキホーテと見られる。（今回の講習会や意見の聴取はその一環のようですね）
★これは多くの人がすでに述べられていますが、「電子化」の前に「仕事とシステムの見直し」が必要でそれが進んでなく、「医療費等の資料」をどのように受け取るかなどもあいまいであります。
「電子化」は役所に行く必要がないから高齢者にやさしいというけれど、高齢者にやさしいのは、窓口に人がいて、親切に対応してくれることです。外国の鉄道の駅で切符販売の
「窓口」がいかに助かるかを体験します。
高齢者にやさしいのは、機械や電子ではなく「人」だということを重視したシステム作り
が望まれます。
（以上）